پیغام مدیر :
با سلام خدمت شما بازديدكننده گرامي ، خوش آمدید به سایت من . لطفا براي هرچه بهتر شدن مطالب اين وب سایت ، ما را از نظرات و پيشنهادات خود آگاه سازيد و به ما را در بهتر شدن كيفيت مطالب ياري کنید.
مواد اولیه صنایع دارویی رو باید از کجا بخریم؟
نوشته شده در پنج شنبه 16 ارديبهشت 1400
بازدید : 5306
نویسنده : خبرنامه

 

به دنبال تشدید تحریمها در سالهای گذشته و در پی مشکلات ناشی از ممانعت از انتقال ارز برای تأمین مواد اولیه دارویی، متخصصان صنعت داروسازی کشور با تکیه بر توان و دانش خود، توانستهاند تا حدود زیادی این مشکلات را رفع کنند. این باعث می شود که دندان ها قوی تر و مقاومت بیشتری نسبت به پوسیدگی ناشی از اسید و باکتری ها داشته باشند. GMP این شرکت از بسیاری از شرکت های اروپایی و امریکایی قابل قبول تر است و من فکر می کنم اگر حساسیت ها و شیطنت های سیاسی کاهش یابد و واقع بینانه و منصفانه ارزیابی شود به طور قطع داروسازی عبیدی می تواند تمامی گواهی های بین المللی را دریافت کند. بین المللی رد کرد و به ما اثبات شد ما به طور قطع اجازه واردات مواد اولیه را می دهیم. وی افزود: قدمت صنعت ماده اولیه دارو در کشورمان به طور قطع نسبت به صنعت داروهای ساخته شده بسیار کمتر است و سبقه و سابقه کمتری دارد و گرفتاری هایی نیز دارد از جمله اینکه اخذ گواهی های بین المللی برای این صنعت نوپا در کشور کار آسانی نیست و کار سختی است.

دارو به ماده ای گفته می شود که با اثر بر گیرنده ای خاص در داخل ، خارج یا دیواره سلول باعث شروع یا مهار عملکردی خاص می گردد و قدرت اثر دارو با میزان و تعداد این تعامل نسبت مستقیم دارد. آمریکای شمالی به دلیل افزایش تقاضا برای داروهای دارویی و بیودارویی و حضور تعداد زیادی از تولیدکنندگان مواد کمکی در این منطقه بیشترین سهم را در بازار مواد کمکی دارویی دارد. همه افتخاراتی که دربحث GMP وجود دارد متعلق به تمامی صنعت داروی کشور می شود اگر چه اخذ GMP اروپا و امریکا برای شرکت های داروسازی ایران به هر حال شیطنت هایی صورت می گیرد و به راحتی به شرکت های ما GMP داده نمی شود چون می دانند در صورت اخذ این استاندارد شرکت های داروسازی ایران رقیبان جدی در امر صادرات خواهند نظارت بر قیمت مواد اولیه دارو چند سالی به خود تولید کنندگان سپرده شده بود اما در حال حاضر برنامه ما این است که قیمت گذاری باید در چارچوب صحیح انجام شود.

مطلب مرتبط: https://irchem.ir/pharmaceutical/

آرکا شیمی گستر سپیدار در سال 1397 با هدف واردات و تامین مواد اولیه آرایشی، بهداشتی و دارویی و با بهره گیری از نیرو های متخصص فنی و کارشناسان مجرب تاسیس شد. استئارات منیزیم یک ماده ی شیمیایی است که بر اثر واکنش آنیون اسید استئاریک و کاتیون منیزیم بوجود می آید و به شکل پودر سفید رنگ است که سمیت خیلی کمی دارد که بیشتر در داروسازی ها بکار برده می شود که به عنوان ماده ای غیرفعال در صنایع دارویی و مکمل برای تولید قرص هایی با دوز ثابت استفاده می شود در واقع نقش اصلی استئارات منیزیم در مکمل ها، به عنوان یک روان کننده است که بدلیل خواص روان کنندگی مواد و جلوگیری از چسبیدن مواد به تجهیزاتی که در ساخت و فشرده سازی پودر ها و مواد دارویی مورد استفاده قرار می گیرد. به جز این برخی دیگر از محصولات دارویی به شکل کلی یا مواد اولیه ساخت آن ها، به دلایل مختلف داخل کشور تولید نشده و از شرکت های سازنده خارجی وارد می شوند.

طبق ماده ۶ از مقررات و ضوابط واردات مواد اولیه ی دارویی: پس از واردات مواد دارویی، فرد وارد کننده باید مراتب واردات را به سازمان کل نظارت بر مواد دارویی و مواد مخدر در میان بگذارد تا کارشناسان این سازمان از انبار یا کارخانه ی داروسازی فرد وارد کننده نمونه برداری کنند و از کیفیت مواد اولیه ی وارد شده آگاه شوند. در آب غیر حلال است و دارای خاصیت ضد چسبندگی و امولسیون کننده است . وضعیت تولید مکملهای غذایی و انواع ویتامینها در ایران نیز رو به رشد است تا جایی که چندی پیش رئیس شرکت دانشبنیان ماه فارمد اعلام داشته که کشورمان در فناوری تولید مکملهای غذایی میتواند جزء پنج کشوری باشد که دارای دانش فنی تولید این محصولات هستند. محصولات دارویی نیز یکی از موارد واردات می باشد که اطلاع از شرایط واردات مواد اولیه دارویی می تواند تأثیر بسزایی در امر واردات قانونی و استاندارد داشته باشد.




خرید رزین
نوشته شده در چهار شنبه 13 اسفند 1399
بازدید : 870
نویسنده : خبرنامه

خرید رزین

فروش رزین شفاف,رزین اپوکسی آلمانی,رزین فوق شفاف و بدون حباب مناسب کارهای دست ساز و دکوراتیو,رزین غلیظ,رزین رقیق و نیمه رقیق

تمام رزین ها همراه هاردنر می باشد.

نسبت اختلاط رزین

تمام رزین های موجود در مجموعه دارای اختلاط 1 به 2 هستن.به این صورت که هر مقدار  رزین استفاده می کنید نصف آن را هاردنر استفاده کنید

در استفاده از رزین توجه کنید

در زمان استفاده دمای اتاق باید ثابت باشد و نوسانات دمایی بوجود نیاید. در زمان مخلوط شدن دو جزء، حباب تشکیل میشود که برای از بین بردن حباب ها نباید عجله کرد و باید به مخلوط دو جزئی استراحت داد و بعد از آن با حرارت فندک، حباب گیری انجام میشود.

رزین چیست؟

رزین چیست؟

معنی لغوی کلمه ی "رزین" به معنای "صمغ" می باشد.بسیاری از پلیمرها که به صورت شیمیایی و  دست ساز ساخته می شوند,مایعات غلیظی هستند که شباهت زیادی به صمغ درختان دارند که به اونا رزین می گن!در واقع صمغ درختان مایع غلیظی است که از درختان خارج می شود و بعد از گذشت زمانی  سخت می شوند.

حتما شما هم صمغ درختان را دیده اید که بوی تندی دارند!مزایای آن ها دور کردن حشرات مزاحم از درختان می باشد.جالبه بدونید که انسان ها در ایام قدیم از این صمغ ها استفاده می کردند!معمولا از صمغ ها در کارهای تزیینی و یا حتی آب بندی کردن قایق استفاده میکردند!!!پس میشه نتیجه گرفت که صمغ ها در طول تاریخ کاربرد داشته اند!امروزه انسان ها با الهام گرفتن از طبیعت, رزین و یا صمغ های مصنوعی ساخته اند که هر کدوم کاربرد ها و فرمول های خاص خودشان را دارند!خوب یکی از این صمغ هایی که ساخته شده و امروز بسیار پرطرفدار و کاربردی شده است, "رزین اپوکسی" می باشد.

چرا رزین مصنوعی؟؟؟؟

‌های مصنوعی ساخته شده توسط بشر،  پایدارتر، قابل پیش بینی تر و یکنواخت تر از رزین‌های طبیعی هستند. زیرا تحت شرایط کنترل شده ساخته شده و امکان تولیدات ناخالصی در آن ها وجود ندارد. این ماده ی پر کاربرد نتیجه ی ترکبات شیمیایی چسبناک می باشد. امروزه از رزین در تولید پلاستیک،تولید لوازم دکوراتیو منزل، رنگ و بسیاری از مواد مشابه بجای رزین طبیعی مصرف شود.

خوب حالا که با مفهوم رزین آشنا شدین بریم سراغ رزین پرطرفدار "اپوکسی"

رزین اپوکسی چیست؟  

 

رزین اپوکسی از خانواده ی دو جزیی رزین(رزین و هاردنر) است.این دو جز رزین طبق فرمول خاص خودشان با هم ترکیب می شوند. سپس از این ترکیب بر روی سطوح مورد نظر استفاده می شود.رزین اپوکسی از جوانب کاربرد,نحوه ی پخت,نحوه ی ترکیب,غلظت و... به چندین دسته بندی تقسیم می شود.  

انواع رزین اپوکسی از نظر  کاربرد 

 

امروزه رزین اپوکسی طیف وسیعی از کاربردها را گرفته است!!استفاده از رزین اپوکسی تنها محدود به صنایع دستی نمی باشد و در اکثر زمینه هایی همچون,هوافضا,عمران,صنایع اتوموبیل نیز وارد شده است!!!

انواع رزین اپوکسی از نظر غلظت

رزین اپوکسی از نظر غلظت به سه دسته تقسیم میشه:

1- رزین اپوکسیِ غلیظ:

 این نوع رزین غلظت بالایی داره و بخاطر شفافیت و غلظت بالا علاوه بر مصارف صنعتی، برای ساخت زیورآلات بسیار مناسبه.رزین اپوکسیِ غلیظ بیشتر تو کارهایی که از قاب فلزی یا چوبی استفاده میشه کاربرد دارد.

البته این نکته رو هم در نظر داشته باشین که بیشترین مقدار حباب هم تو این نوع رزینه که اگه نحوه حباب گیری رو بلد باشین به مشکل برنمی خورین و خروجی کارتون یه کار تمیز و بدون حباب میشه.

 رزین اپوکسیِ رقیق:

 رزین رقیق مناسب کارهاییه که داخل قالب سیلیکونی میسازیم، چون حباب کمتری داره.برای خلق آثار سه بعدی هم مصرف بیشتری دارد. 

 رزین اپوکسیِ نیمه رقیق یا نیمه غلیظ:

 این نوع رزین برای همه‌ی کارها مناسبه و میشه استفاده کرد ولی چون نسبت به رزین غلیظ کمتر حالت محدب میگیره؛ برای کارهای کروی مناسب نیست.

انواع رزین در صنایع

 در این قسمت به طور خلاصه راجب پرکاربرد ترین رزین ها در صنایع لوازم دکوری و صنایع چوب خواهیم پرداخت.

رزین اکریلیک

 


این رزین به دو گروه "ترموست" و "ترموپلاست" تقسیم بندی می گردد. رزین اکریلیک یک لایه صاف و غیر قابل نفوذ آب و رطوبت بر روی سطح چوب ایجاد می نماید. در برابر گرمای زیاد، خیلی مقاوم نیست و ممکن است واکنش نشان داده و از بین برود.ترموست در اثر حرارت مواد، سخت شده و در اثر حرارت مجدد، تغییر شکل داده و به همان صورت باقی می ماند. اما ترموپلاست در اثر حرارت نرم می گردد و تغییر شکل داده و با از بین رفتن حرارت، مجددا سخت می شود. بنابراین کاربرد رزین اکریلیک از نوع "ترموپلاست" بیشتر در زمینه چوب و رزین می باشد.نوع رزین اکریلیک ترموست نسبت به ترموپلاست، از براقیت و شفافیت بالاتری برخوردار می باشد. بعلاوه مقاومت شیمیایی به نسبت بیشتری از ترموپلاست دارد. به طور کلی رزین اکریلیک، دارای خاصیت الاستیک است؛ بدین معنا که بدون اینکه درسطح آن ترک و نا سازگاری ایجاد شود، امکان همکشیدگی و واکشیدگی چوب وجود دارد. الاستیک به خصوصیتی می گویند که مانند کش نواری کشیده شده و سپس به حالت ابتدایی بر می گردد، به عبارتی دارای انعطاف و کشیده شده و بازگشت به حالت قبل از کشیده شدن، می باشد.

 

 




بازدید : 2642
نویسنده : خبرنامه

حالا ممکن است برای شما ضبط مکالمات اولویت داشته باشد یا پیگیری سرنخ‌های فروش.

تاکنون مطالعات و بررسی‌های چندانی روی ویژگی‌های بنگاه‌ها در دوران‌های گوناگون از نظر منشا و ریشه‌های رفتار آنان با مشتری صورت نگرفته است. در این موقعیت، شرکت هاست ایرانی با اشاره‌ای مختصر به ویژگی‌های عناصر شناختی بنگاه‌ها در روابط با مشتریان، در این عرصه تأملی خواهیم داشت.

در هر کسب و کاری که باشید با افراد مختلفی سر و کار دارید. این افراد می‌توانند سرنخ‌ها، مشتری‌ها، مخاطبین و ده‌ها دستۀ دیگر باشند که هر کدام اطلاعات و درخواست‌های خاص خودشان را دارند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ابزاری برای مدیریت تمامی ارتباطات و تعاملات شرکت شما با مشتریان بلقوه و بلفعل است.

پس، نرم‌افزاری مناسب سازمان‌ها و شرکت‌ها است که هم در کامپیوترهای شخصی قابلیت اجرایی و مدیریتی داشته باشد و هم بتوان در قالب اپلیکیشن موبایل از آن استفاده کرد.

سرنخ: سرنخ‌ها، مشتریان بالقوه‌ای هستند که باید بیشتر به آن‌ها توجه کنید، چرا که ممکن است در آینده تبدیل به مشتریان بالفعل شوند.

در اینجا شما میتوانید پکیج های مختلف را مقایسه و بهترین انتخاب را برای خود داشته باشید. را پیش روی شما قرار دهد! تمام کارشناس‌های فروش می‌توانند خیلی راحت به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.

تغییرات تدریجی در سهم بازار ( محلی ) هر کدام از عرضه‌کنندگان تخفیف ویژه استارت آپ اگر شما صاحب استارت آپ نوپا هستید و میخواهید به صورت حرفه ای مشتریان خود را رصد نمایید ما برای شما تخفیفات ویژه ای در نظر گرفته ایم !

فعالیت ها : تعداد فعالیت های در حال انجام را نمایش میدهد ، منظور از فعالیت کارهایی است که در راستای فروش انجام میشود ، مثلا شرکت در نمایشگاه یا تبلیغ در روزنامه ( کمپین های بازاریابی که در راستای فروش انجام میشود ) .

گاهی اوقات تماس با مشتری از همه‌چیز مهم‌تر است. زمانی که اطلاعات مهمی درباره مشتری خود دارید، در صورت استفاده درست از این اطلاعات می‌توانید ارتباط قوی‌تری و پایدارتری با مشتری برقرار کنید. ما می‌توانیم در فرایندها، سازوکارها و فعالیت‌های درونی بنگاه، با نگرش دیگر به مشتری و در بیرون با نگرش مطلوب به مشتری ماندگار باشیم.

اطلاعات بیشتر را از https://www.owj.io مشاهده نمائید.




بازدید : 929
نویسنده : خبرنامه

این تحقیق توسط متخصصان دانشگاه‌های ناتینگهام و منچستر و کالج امپریال لندن با همکاری Diamond Light Source، مرکز ملی علم سینکروترون (دستگاه تقویت و تسریع ذرات باردار الکترونی) انگلیس انجام‌شده و نتایج آن در نشریه گزارش‌های علمی منتشرشده است. نتایج این تحقیق می‌تواند مزایایی برای بیماران دیابتی در اطمینان از انسولین بهبودیافته برای درمان دیابت در آینده ایجاد کند.

گلولیسین یک انسولین مصنوعی سریع اثر ترکیبی است که توسط شرکت سن فونی اونتیس (Sanofi-Aventis یک شرکت دارویی چندملیتی فرانسوی) بانام تجاری Apidra تولیدشده است و برای بهبود کنترل قند خون در بزرگسالان و کودکان دیابتی استفاده می‌شود.

در این تحقیق جدید، دانشمندان تصمیم گرفتند تا ساختار دقیق گلولیسین و چگونگی تاثیر فیزیولوژیکی آن را معین کنند. در واقع، این گروه با بررسی ساختار، نقش اساسی که گلولیسین در کنترل دیابت بازی می‌کند را تعیین کرد. این یافته‌ها می‌تواند به‌طور بالقوه منجر به بهبود انسولین مصنوعی برای بیماران، با عوارض جانبی کمتری شود.

دکتر گری آدامز دانشیار و دستیار در زمینه بهداشت دیابت کاربردی در دانشگاه ناتینگهام، انگلستان و محقق اصلی این تحقیق گفت: «برای اولین بار، تحقیقات ما اطلاعات جدید و ساختاری را ازلحاظ بالینی مرتبط با انسولین مصنوعی، گلولیسین، فراهم ‌کرد که یک درمان مهم برای بیماران مبتلابه دیابت است.»

وی افزود: «این اطلاعات، تجزیه گلولیسین را آشکار می‌کند و می‌تواند تجزیه سریع آن را به دایمرها (ترکیب دو مولکول همانند) و مونومرها (مولکول ساده‌ای که با مولکول‌های مشابه ترکیب‌شده پلیمر تشکیل می‌دهد) توضیح و درنتیجه عملکرد آن را به‌عنوان انسولین سریع اثر نشان دهد. این اطلاعات جدید ممکن است به درک بهتری از رفتار دارو جنبش‌شناسی (فارماکوکینتیک) و دارو پویا شناسی (فارماکودینامیکی) گلولیسین منجر شود و به‌نوبه خود، در بهبود فرمولاسیون آن موثر و به کاهش عوارض جانبی این دارو کمک کند. »

جان هلیول، استاد برجسته شیمی گفت: «یافته غیرمنتظره این بود که فرمولاسیون گلولیسین به‌عنوان شبه انسولین بدون عنصر روی، برای عملکرد جذب سریع آن ثابت‌شده است. کریستالوگرافی (مطالعه اشکال و ساختمان و ویژگی‌های بلور) انسولین نشان داده است که روی برای تشکیل هگزامر مهم است. ساختار جدید بلوری گلولیسین نشان داد، روی به همان روشی که در انسولین طبیعی وجود دارد، توسط سه اسیدآمینه هیستیدین محدود می‌شود. این یافته بیانگر این است که رگه‌هایی از یون روی در محلول فرمولاسیون تجاری داروی موجود، وجود دارد. در حال حاضر یک بهینه‌سازی بیشتر برای گلولیسین، حذف نهایی روی است.»

برای انجام تحقیقات، این گروه یک کریستال کامل از گلولیسین را درست کردند. محققان سپس ترکیبی از روش‌ها را برای ارائه بینشی دقیق در مورد ساختار و عملکرد گلولیسین به کاربردند.

دکتر هودایا سلیمان، عضو گروه کالج امپریال و اولین محقق مشترک گفت: «مقایسه اصلی سطح مولکولی بین این ساختار بلوری گلولیسین و ساختارهای قبلی بلور انسولین یک موقعیت منحصربه‌فرد از اسید گلوتامیک (یک اسیدآمینه) را نشان داد که در سایر آنالوگ‌های سریع اثر وجود ندارد و نه به سمت سطح بیرونی بلکه به سمت داخل نشانه‌گیری دارد. این امر تعاملات با مولکول‌های مجاور را کاهش می‌دهد، بنابراین اولویت شکل دایمر فعال‌تر برای بیماران افزایش می‌یابد و به متخصصان درک بهتری از رفتار گلولیسین می‌دهد.»




ترفند پیچیده برای کلاهبرداری میلیاردی
نوشته شده در سه شنبه 30 دی 1399
بازدید : 954
نویسنده : خبرنامه

شاکیان پرونده با دیدن تصاویر کالا و لوازم منزل باکیفیت و زیر قیمت بازار در سایت دیوار اغفال شده و مبالغی از صد هزار تومان تا دو میلیون به حساب‌های اعلام‌شده واریز کردند، اما کالایی به دست‌شان نرسیده بود.

از سوی دیگر کارشناسان دریافتند حساب‌های اعلام‌شده ازسوی کلاهبرداران مربوط به افرادی است که خود در همین سایت‌ها قربانی شده‌اند و با طمع دریافت وام حساب‌های بانکی ایجاد کرده و اطلاعات حساب خود را به فرد ناشناس که وعده پرداخت وام با گردش مالی را داده بود، سپرده‌اند. با توجه به مدارک موجود بیش از ۶۳ حساب متعلق به همین افراد که عمدتا بانوان بودند، شناسایی شد.

کارشناسان با بررسی‌های فنی و عملیاتی موفق به شناسایی هویت متهمی در همین زمینه شدند. این فرد با ترفند‌های زیرکانه ازجمله نقل مکان متعدد و دیگر اقدامات قصد داشت هویتش را پنهان کند؛ اما کارآگاهان او را شناسایی و با دستور مقام قضائی دستگیر کردند.

متهم ۳۰‌ساله و متأهل که اهل یکی از شهرستان‌های اطراف مشهد بود، به‌منظور سوء‌استفاده و کلاهبرداری از کاربران فضای سایبری با رهاکردن خانواده و زندگی‌اش به مشهد رفته و با معرفی خود به‌عنوان فردی مجرد درباره پیداکردن سوژه‌هایش در سایت‌های واسطه‌گر اقدام کرده بود. او با اغفال برخی کاربران به‌ویژه دختران جوان به بهانه‌های متعدد ازجمله پرداخت وام با گردش مالی بالا برای آن‌ها حساب باز می‌کرد؛ اما مشخصات کارت‌شان را می‌گرفت. سپس در سایت دیوار آگهی فروش مبلمان و لوازم خانگی دیگری می‌داد و از خریداران می‌خواست بیعانه را به آن حساب‌ها واریز کنند و به‌این‌ترتیب دست به کلاهبرداری می‌زد.

در تحقیقات معلوم شد متهم بیش از ۶۳ فقره کلاهبرداری با ارزش مالی بالغ‌بر ۱۰ میلیارد ریال انجام داده است. سرهنگ جواد جهانشیری، رئیس پلیس فتای استان خراسان رضوی، دراین‌باره گفت: به کاربران توصیه می‌شود به‌منظور پیشگیری از هرگونه سوء‌استفاده از مشخصات فردی و حساب‌های بانکی اطلاعات حساب خود را در اختیار سایر افراد نگذارند و با حفظ و صیانت از حریم خصوصی از وقوع کلاهبرداری بکاهند؛ ضمن اینکه به یاد داشته باشید برای دریافت وام باید به شعب بانک مراجعه کنید و در سایت‌های واسطه‌گر به‌دنبال دریافت وام نباشید و نکته آخر اینکه برای خرید هر کالا یا خدماتی در سایت‌های واسطه‌گر نیازی به پرداخت بیعانه نیست و پرداخت بیعانه مساوی کلاهبرداری خواهد بود.




تجربه خرید عالی به سبک اوج (owj.io)
نوشته شده در سه شنبه 30 دی 1399
بازدید : 926
نویسنده : خبرنامه

در بازار امروز، همه جا حرف از ایجاد یک تجربه عالی خرید برای مشتریان است. شما باید به نحوی فراموش نشدنی با مشتریان خود تعامل داشته باشید که دفعه بعدی که به خدمات یا محصولی مشابه شما نیاز داشتند، بی اختیار کسب و کار شما را به یاد آورند.

به این منظور از 12 کارآفرین جوان پرسیده ایم که :

 

شما چگونه می توانید یک تجربه خرید عالی برای مشتریان خود بسازید بدون این که بار اضافی بر دوش هزینه های سازمان باشد؟

در ادامه پاسخ های آن ها را با هم مرور می کنیم:

 

1-رفتاری دوستانه داشته باشید، راستگو باشید و به سرعت پاسخ دهید.

تمامی این ویژگی ها کاملا رایگان و بدون هزینه هستند. اما قطعا شما به یک سیستم مدیریت مشتری نیاز دارید تا بتوانید سریعا به مشتریان خود پاسخ دهید. شما باید بتوانید فرهنگ رفتار دوستانه و صادقانه با مشتریان را در نزد تک تک اعضای سازمان تان جا بیاندازید. (پیتر بوید، از سازمان پیپر استریت وب دیزاین)

 

2-ارتباط چشمی داشته باشید.

اگر بتوانید در هنگام گفتگو با مشتریان تماس چشمی خود را حفظ کنید؛ ارتباطات انسانی به مراتب بهتر خواهند شد.

(ریچل بایدر، شرکت ماساژ گرین پوینت)

 

 

3-پاسخ ها را شخصی کنید.

هنگامی که مشتریان برای درخواست کمک یا پشتیبانی با شما تماس می گیرند، اغلب تماس آن ها به این دلیل است که با مشکلی مواجه شده اند. به جای استفاده از یک پاسخ کلی برای همه، مشتریان خود را با نام شان صدا کنید و نگرانی های آن ها را به دقت گوش کنید. به آن ها اطمینان دهید که در اسرع وقت به بهترین شکل ممکن این مشکل رفع خواهد شد. این فرآیند بی هزینه، اولین گام خشنودسازی مشتری است. (مارک کراسنر، شرکت اکسپکت فول)




بازدید : 898
نویسنده : خبرنامه

به گزارش روابط‌ عمومی شرکت فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق‌کوروش، نعیم ابراهیمیان؛ معاون بازاریابی این شرکت با اعلام این خبر گفت: در راستای هماهنگی­‌های انجام شده فی‌مابین فروشگاه‌های زنجیره‌ای افق‌کوروش و سازمان نظام پرستاری کشور و در آستانه تولد حضرت زینب و روز پرستار و با هدف تجلیل از کادر پرستاری کشور که همیشه و به ویژه در یک سال اخیر و با شیوع ویروس کرونا در خط مقدم مبارزه با این اپیدمی و دفاع از سلامت مردم قرار داشته و به حق شایسته دریافت عنوان "مدافعان سلامت" شده اند، سه خدمت ویژه تخفیفمحور را به پرستاران عضو سازمان نظام پرستاری کشور ارائه می­دهد.

معاون بازاریابی افق کوروش افزود: پرستاران عضو سازمان نظام پرستاری کشور می توانند با نصب اپلیکیشن اکالا (فروش اینترنتی افق کوروش) از تخفیف 50 هزار تومانی برخوردار شوند. همچنین پنج درصد تخفیف مازاد بر تخفیف های همیشگی و معمول افق کوروش برای پرستاران در نظر گرفته شده است. به این ترتیب که اطلاعات ارسالی از سوی سازمان نظام پرستاری کشور در بانک اطلاعاتی شرکت فروشگاه­‌های زنجیره­‌ای افق کوروش درج شده و بر اساس آن پنج درصد تخفیف مازاد به پرستاران ارائه خواهد شد. (برای مشاهده تخفیف­‌های بیشتر به مجله اکالا مراجعه کنید)

ابراهیمیان ادامه داد: تا پایان همه‌­گیری ویروس کرونا در کشور کالاهای سفارش داده شده توسط پرستاران گرانقدر به فروشگاه اینترنتی افق کوروش بدون محدودیت در کمتر از یک ساعت و به صورت رایگان به دست آن‌ها خواهد رسید.

معاون بازاریابی فروشگاه­‌های زنجیره‌­ای افق کوروش در پایان گفت: هم اکنون علاوه بر این خدمات ویژه که به مناسبت روز پرستار در نظر گرفته شده است در صدد انعقاد تفاهم نامه‌­ای با سازمان نظام پرستاری کشور هستیم که در صورت نهایی شدن آن دامنه خدمات ارائه شده به پرستاران عزیز کشور گسترده‌­تر خواهد شد.




سخنرانی زنده رهبر انقلاب با مردم
نوشته شده در یک شنبه 30 آذر 1399
بازدید : 867
نویسنده : خبرنامه

به نقل از پایگاه اطلاع رسانی دفتر رهبر انقلاب، در سالروز ولادت با سعادت حضرت زینب کبری سلام‌الله‌علیها و روز پرستار، رهبر انقلاب اسلامی به صورت زنده و تلویزیونی با مردم سخن خواهند گفت.

این سخنرانی امروز ساعت ۱۱ از شبکه‌ یک و خبر و رادیو ایران پخش خواهد شد.




آشنایی کامل با سی آر ام اوج
نوشته شده در یک شنبه 30 آذر 1399
بازدید : 104472
نویسنده : خبرنامه

CRM به عنوان بهترین برنامه CRM شناخته می شود، مفهوم CRM و برنامه های CRM به طور جداگانه توضیح داده خواهند شد. همانطور که معلوم است، سی رام یک فرایند مدیریت رابطه برنامه ریزی شده برای مشتریان کسب و کار موجود و آینده است. هر استراتژی یا روشی تعامل مشتری را با استفاده از داده ها می سازد، بهبود می بخشد و مدیریت می کند، مفهوم CRM را بالا می برد. اما امروز اگر از کسی پرسیده شود CRM کیست؟ بیشتر پاسخ ها ابزار و فناوری CRM (نرم افزار CRM) هستند.
یک وب سایت معتبر شام در گزارش جامع خود برای پاسخ به سوال CRM وجود دارد؟ قلب تپش به هر کسب و کار در حال توسعه معرفی شده است. در واقع یک برنامه CRM یا سیستم ابزار مناسب برای جمع آوری، سازماندهی و تجزیه و تحلیل داده های مشتری، برقراری ارتباط با آنها را آسان تر و مفیدتر می کند.
به طور خلاصه نرم افزار CRM ابزاری هوشمند و تکنولوژیکی برای مدیران سازمان است تا به تمام اهداف سازمانی با سرعت بالا و دقت سیستماتیک و برنامه ریزی شده دست یابند. این برنامه ها ابزاری برای درک وضعیت فعلی سازمان و برنامه ریزی برای آینده آن هستند و معمولاً شامل واحدهای مختلف ارتباط با مشتری، خدمات پس از فروش، تبلیغات، دست زدن، ذخیره سازی، اتوماسیون اداری، مدیریت عملیات، تجزیه و تحلیل داده ها و هوش کسب و کار، مرکز تماس، باشگاه وفاداری مشتری، مدل ساز و غیره هستند.
مزایای بسیاری در استفاده از نرم افزار CRM است که فراتر از تسهیل فرایندهای کسب و کار روزانه وجود دارد. CRM نه تنها به شرکت ها کمک می کند تا اطلاعات خود را ذخیره کنند و تغییرات خود را پیگیری کنند، بلکه منجر به توسعه فروش بلند مدت نیز خواهد شد. این برنامه ها می توانند نقش مهمی در صرفه جویی در وقت، هزینه های سازمانی و بهبود کارایی و تاثیر تیم های فروش داشته باشند. اما بهترین راه برای تصمیم گیری استفاده از کتابچه راهنمای انتخاب نرم افزار CRM است.

بیشتر مطالعه کنید: 

https://www.owj.io/what-is-CRM




دشمن عُرضه جنگ مردانه با ایران را ندارد
نوشته شده در شنبه 8 آذر 1399
بازدید : 866
نویسنده : خبرنامه

سردار سرتیپ پاسدار اسماعیل قاآنی فرمانده نیروی قدس سپاه پاسداران انقلاب اسلامی در واکنش به ترور شهید محسن فخری‌زاده دانشمند هسته‌ای کشورمان در صفحه شخصی خود در توئیتر نوشت: دشمن عرضه جنگ مردانه با ایران را ندارد. مرگ اسرائیل نزدیک است. این آخرین دست‌وپا زدن‌های قلدرهای جهان و غارتگران بین‌المللی است.